Informativa sulla privacy

Il trattamento responsabile dei vostri dati personali è per Rapido Fintoris di massima importanza. Trattiamo le informazioni in modo trasparente, per finalità definite e in conformità alla normativa vigente – in particolare al GDPR. In questa policy spieghiamo quali dati raccogliamo, perché li utilizziamo, per quanto tempo li conserviamo e come li proteggiamo.

1. Titolare del trattamento

Il soggetto responsabile per i vostri dati personali ai sensi del GDPR è il gestore del sito e della piattaforma Rapido Fintoris. I contatti rilevanti e ulteriori informazioni sono disponibili nell'impressum di questa pagina. Per quesiti sulla privacy potete rivolgervi al nostro responsabile della protezione dei dati.

2. Dati raccolti

Raccogliamo e trattiamo solo i dati necessari per erogare i nostri servizi, rispettare obblighi di legge e garantire il funzionamento sicuro della piattaforma. Tra questi, in particolare:

Dati di identità: nome e cognome, data di nascita (per verifica dell'età e dell'identità).
Dati di contatto: indirizzo e-mail, numero di telefono (opzionale), paese di residenza e, se necessario, indirizzo.
Informazioni su conto e transazioni: dettagli di pagamento, depositi e prelievi, storico delle transazioni.
Dati tecnici e di utilizzo: indirizzo IP, tipo di browser, informazioni sul dispositivo, orari di accesso, log di sistema.
Documenti di verifica: documenti d'identità, prova di residenza o altri documenti per controlli KYC/AML (solo se richiesto dalla legge).

Categorie particolari di dati personali (es. dati sulla salute o convinzioni religiose) di norma non vengono raccolte, salvo che sia espressamente richiesto dalla legge o avvenga con il vostro esplicito consenso.

3. Modalità di raccolta

I vostri dati vengono raccolti tramite diversi canali sicuri:

Direttamente da voi: ad esempio durante la registrazione, l'aggiornamento del profilo, l'invio di documenti di verifica o l'uso del modulo di contatto.
Automaticamente: p.es. tramite cookie, file di log del server, strumenti di analisi e informazioni del dispositivo durante l'utilizzo della piattaforma.
Da terze parti: come fornitori di pagamento (per depositi e prelievi), servizi di verifica dell'identità (KYC/AML) o – con il vostro consenso – servizi di social login.

4. Finalità del trattamento

Trattiamo i vostri dati personali solo per finalità chiare e legittime:

Creazione, gestione e fornitura del vostro account utente e delle funzionalità della piattaforma.
Esecuzione e sicurezza dei processi di pagamento (depositi e prelievi).
Assistenza clienti personalizzata e gestione delle vostre richieste.
Adempimento di obblighi legali e regolamentari (es. requisiti KYC, AML e fiscali).
Garanzia della sicurezza IT e protezione contro frodi, abusi e attacchi.
Ottimizzazione dell'esperienza utente e sviluppo della piattaforma.
Finalità di marketing e informazione – solo con il vostro esplicito consenso.

5. Base giuridica del trattamento

Esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali (Art. 6(1)(b) GDPR).
Adempimento di obblighi legali (Art. 6(1)(c) GDPR), ad esempio in ambito antiriciclaggio.
Tutela di interessi legittimi (Art. 6(1)(f) GDPR), ad esempio per garantire stabilità e sicurezza della piattaforma.
Il vostro consenso esplicito (Art. 6(1)(a) GDPR), ad esempio per marketing o funzionalità opzionali.

6. Comunicazione dei dati

I vostri dati vengono condivisi solo quando necessario e esclusivamente con partner selezionati con cura:

Fornitori di servizi di pagamento e banche per la gestione di depositi e prelievi.
Provider specializzati per l'esecuzione di controlli KYC/AML.
Fornitori IT e cloud con cui abbiamo stipulato contratti di trattamento dati.
Strumenti di analisi e sicurezza che, quando possibile, lavorano con dati anonimizzati o pseudonimizzati.
Consulenti esterni (es. avvocati, commercialisti) nell'ambito di obblighi legali.
Autorità o tribunali, qualora sussista un obbligo legale o sia necessario tutelare diritti.

I vostri dati personali non vengono trasferiti o venduti a terzi per scopi commerciali.

7. Trasferimenti internazionali di dati

In alcuni casi utilizziamo fornitori (es. servizi cloud o di analisi) al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tali casi adottiamo misure di protezione adeguate, come clausole contrattuali standard UE, regole vincolanti d'impresa o decisioni di adeguatezza della Commissione Europea, per garantire un livello di protezione dei dati adeguato.

8. Sicurezza dei dati

Per proteggere i vostri dati adottiamo ampie misure tecniche e organizzative:

Trasmissione crittografata dei dati tramite protocolli aggiornati (es. TLS 1.3+).
Crittografia forte dei dati sensibili a riposo (es. AES-256).
Verifiche di sicurezza regolari, penetration test e revisioni da specialisti indipendenti.
Monitoraggio continuo dei sistemi per attività sospette e tentativi di intrusione.
Restrizioni rigorose agli accessi e permessi basati sui ruoli all'interno del team.
Custodia dei fondi dei clienti su conti separati presso istituti partner regolamentati.

Una protezione assoluta contro tutti i rischi non può essere garantita tecnicamente, ma riduciamo tali rischi a un livello molto basso con le nostre misure.

9. Periodo di conservazione

Conserviamo i vostri dati solo per il tempo necessario alle finalità indicate o per obblighi di legge:

Per tutta la durata dell'utilizzo attivo del vostro conto e del rapporto contrattuale.
Dopo la chiusura del conto per il periodo previsto dalla legge (es. 5–10 anni per scopi fiscali e regolamentari).
Per i trattamenti basati su consenso (es. marketing) fino al suo revoca.

Quando i dati non sono più necessari, li cancelliamo in modo sicuro o li anonimizzamo.

10. I vostri diritti come interessati

In relazione ai vostri dati personali avete ampi diritti. In particolare potete:

Richiedete informazioni su quali dati conserviamo su di voi.
Chiedete la rettifica di dati inesatti o l'integrazione di quelli incompleti.
Richiedete la cancellazione dei vostri dati, se non esistono obblighi legali di conservazione.
Richiedete la limitazione del trattamento in determinate circostanze.
Ricevete i vostri dati in un formato strutturato, comune e leggibile da macchina (portabilità dei dati).
Revocate il consenso prestato in qualsiasi momento con effetto per il futuro.
Presentate un reclamo a un'autorità di controllo della protezione dei dati competente.

11. Cookie e tecnologie simili

Utilizziamo cookie e tecnologie affini per garantire il funzionamento della piattaforma, analizzare l'uso e ottimizzare l'esperienza. I cookie essenziali sono sempre attivi, mentre i cookie analitici e di marketing richiedono il vostro consenso preventivo. Ulteriori dettagli sono disponibili nella nostra cookie policy.

12. Modifiche a questa informativa sulla privacy

Possiamo aggiornare questa informativa di tanto in tanto – ad esempio per cambiamenti normativi, richieste delle autorità o nuove funzionalità. La versione aggiornata sarà sempre disponibile sul sito. Vi informiamo sulle modifiche rilevanti via e-mail o direttamente sulla piattaforma.

13. Contatti per questioni relative alla privacy

Se avete domande sulla privacy, su questa policy o su come esercitare i vostri diritti, contattateci via e-mail a [email protected] o tramite il modulo di contatto del sito. Il nostro responsabile della protezione dei dati esaminerà la vostra richiesta e risponderà in tempi rapidi.

Utilizzando Rapido Fintoris confermate di aver letto questa informativa sulla privacy e di accettarne i contenuti.

Grazie per la fiducia. La protezione dei vostri dati e della vostra privacy rimane una priorità centrale per noi.